よくあるご質問

Q&A

ASCareの外国人財紹介サービスは、単なる「紹介」で終わるのではなく、介護現場での“即戦力”として活躍できるよう、入国前から継続的な教育・研修を行った上でご紹介する「一貫支援型」の仕組みです。語学・技術の教育はもちろん、生活面・文化理解・定着支援までカバーすることで、採用側・就労側の双方にとって安心・信頼できる環境を提供しています。

介護業界は、慢性的な人手不足が続く一方で、専門性の高い仕事であるため「誰でもできる仕事」ではありません。だからこそ、将来にわたって介護を支えていく担い手として、志を持った外国人財の活用が注目されています。私たちは、単なる労働力としてではなく、文化や価値観の違いを乗り越えて“共に成長できる仲間”として迎える支援を行っています。

一番のメリットは、「人財の質」と「安心の支援体制」です。ASCareは50年以上にわたって介護業界と向き合ってきた実績があり、そのノウハウを教育・支援体制に反映しています。また、費用負担が抑えられているため、初めて外国人材を導入する施設でもリスクを最小限にしながら挑戦できる点が大きな魅力です。

基本的には、特定技能制度に基づき、受け入れ体制の整備や支援責任を果たせる施設が対象となります。ただし、経験や知識がない施設でも、私たちが一からサポートいたしますのでご安心ください。

入国前には、日本語能力や介護の基本技術について徹底的に研修を行います。例えば、N4〜N3レベルの日本語試験対策や、介護技能評価試験の合格を目指したトレーニング、マナー・文化理解までを網羅します。入国後も継続的なフォローアップ研修を実施し、現場で即戦力として働きながらも、スキルアップし続けられる環境を整えています。

来日前の研修で、基本的な日常会話ができるN3相当まで引き上げます。さらに、介護現場で必要な用語や表現に特化した実践的なトレーニングを通じて、仕事に必要な会話力を身につけます。入国後もオンライン授業を活用して、継続的に日本語力を伸ばしていけるよう支援しています。

ASCareでは、グループ会社の日本語学校「つばさ」と連携し、独自に教材を開発しています。特に特徴的なのは、“実際に学んだ外国人職員”の声を反映している点です。彼らが現場でつまずいたリアルな課題や言い回しを教材に組み込むことで、より実践的で、受講生にとって理解しやすい内容となっています。

採用決定後、入国までにおよそ4〜6ヶ月程度が目安です。この期間中に、必要な日本語・技能の教育、ビザ取得手続きなどを段階的に進めます。施設側のご希望や人財の学習進捗に応じて柔軟に調整できるのでご相談ください。

はい、本当に無料です。私たちは、「外国人財紹介＝高額な紹介料が必要」という常識を覆すべく、紹介料を無料に設定しています。これは、“介護の本質”を支える施設であれば、経営規模にかかわらず人財確保のチャンスを得られるべきだという考えに基づいたものです。

もちろんです。質に関してはむしろ“無料だからこそ”妥協しないという強い意志があります。ASCareでは、現場経験者による研修・支援体制が整っており、教育を経た後のマッチング精度にも自信があります。現場を知っているからこそ、紹介する人財にも確かな責任を持って対応しています。

基本的な教育・紹介・定着支援は無料ですが、住居の賃貸費用、生活備品の準備、渡航費など、外国人本人の生活に関わる費用については、施設側にご負担いただくことがあります。ただし、内容は事前に丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で進めますのでご安心ください。

原則として契約内容に基づきますが、オプションとして希望される支援（例：初任者研修、一週間の入国時研修など）を追加される場合には、別途費⽤が発⽣します。その際も都度ご相談・お見積りを提示し、透明性ある運用を心がけています。

ASCareでは入国前から受け入れ後まで、継続的にきめ細かいサポート体制を整えています。制度上の最低限の支援にとどまらず、「人」としての安心と成長を大切にした支援を行っています。

＜入国前の支援：スムーズな受け入れ準備＞
・ビザ申請や必要書類の取得手続きなど、行政手続きを全面サポート
・渡航前に、⽇本の⽣活・マナー・⽂化などの教育を実施

＜入国時の支援：新生活への安心な橋渡し＞
・空港への出迎え／施設・住居への送迎など、到着後の初動を全面サポート
・初期生活立ち上げ（住民登録、銀行口座開設、携帯契約など）を同行しながら支援

＜入職後の支援：定着と成長を両立＞
・生活相談や心のケア（多言語対応スタッフが常時サポート）
・職場での困りごとのヒアリングと定期面談による早期フォローアップ

もちろんです。紹介で終わらないのがASCareの最大の強みです。定期面談・生活支援・職場内での相談対応・語学サポートなど、多面的な定着支援を継続的に実施します。人財が現場で安心して働ける環境をつくることが、結果的に施設の安定運営にもつながると私たちは考えています。

支援スタッフは、実際に介護現場での実務経験を持つ者や、外国人財支援に精通したメンバーで構成されています。文化の違いや感情面でのつまずきに寄り添いながら、単なる制度的支援ではなく、“人としての関係性”を大切にした支援を行っています。

はい、3ヶ月に一度の定期面談を必ず実施し、人財本人と受け入れ施設双方からのヒアリングを行っています。現場の状況や不安・トラブルの兆しを早期に察知し、必要な対応・調整を迅速に行うことで、長期的な定着と信頼関係の構築につなげています。

あります。初めて外国人財を迎える施設や、これまでに定着がうまくいかなかった経験を持つ職員に向けて、「受け入れ側の心構え」「文化的な違い」「言語面での配慮」などに関する研修を実施しています。職員一人ひとりの理解と協力が、人財定着のカギになると私たちは考えています。